4 consejos para vender productos en línea

Escrito por shopy456 20-01-2018 en consejos. Comentarios (0)

Felicitaciones! Por fin has realizado tu sueño y has lanzado esa tienda online. Si usted está vendiendo baratijas, tchotchkes, toallas de té o herramientas, ha sido un largo camino llegar a este punto. Obtener financiación, comprar inventario, diseñar el sitio, comprar anuncios, difundir la palabra - todo lo que está detrás de ti ahora. El trabajo duro está hecho, y hoy vas a sentarte, relajarte y ver las órdenes llegar.

Bueno, no tan rápido. Usted podría haber hecho un buen trabajo en ese sitio, pero ¿está seguro de que está proporcionando una experiencia absolutamente perfecta? ¿Te encuentra la "gente adecuada"? Incluso si usted ha tenido éxito en sus esfuerzos para dirigir el tráfico, es posible que sus espectadores no estén haciendo compras. Puede ser que no estén interesados, o puede que los descuidos o fallos técnicos estén haciendo el sitio difícil de navegar. Podría ser porque su URL es difícil de recordar, o porque no está respondiendo a las quejas de los clientes lo suficientemente pronto, o porque no se está conectando con su audiencia en los medios de comunicación social. Ser dueño de una tienda en línea es un trabajo duro, así que tómese unos minutos mientras está en esa silla de salón para leer nuestros consejos sobre como vender por internet.

1: Encuentre a su gente

La creación de una tienda en línea totalmente nueva y el abastecerla con los productos más sorprendentes no significa que se trate de clientes automáticos. La gente no va a acudir a tu tienda sólo porque existe - tienes que buscarlos y atraparlos. Asumimos que usted sabe quiénes son "su gente" y dónde les gusta pasar el rato en línea. No habrías creado una tienda antes de investigar e identificar tu mercado objetivo, ¿verdad? Todo el marketing y la publicidad en el mundo no ayudará en absoluto si no estás apuntando al público adecuado.

Así que antes de lanzar su tienda, usted necesita encontrar una manera de llegar a su gente y hacer que se interesen. La ruta de los medios sociales es sencilla - es gratuita y extremadamente efectiva - pero también puedes probar métodos más tradicionales como los anuncios pagados (si los anuncios están en lugares que tu público objetivo realmente verá). La optimización de motores de búsqueda es una necesidad, también. Una vez que has encontrado a tu gente y ellos te han encontrado, el trabajo duro está empezando. Ahora el truco es hacerles clientes leales.

2: Consiga su sitio correcto

Muchos de nosotros no tenemos mucha paciencia para cualquier cosa en línea que es incluso el más pequeño pedacito lento o difícil. Si nos encontramos con una interfaz de usuario torpe, enlaces rotos, descargas lentas o un carrito de la compra disfuncional, vamos a cortar y correr, sin preguntas. Si usted tiene una tienda en línea, no puede permitirse el lujo de perder clientes de esta manera. Su sitio debe tener un diseño limpio, estar libre de fallas y tener un flujo intuitivo. Tampoco puede permitirse el lujo de perder clientes de teléfonos inteligentes, por lo que optimizar las pantallas móviles es esencial.

Pero no importa lo hábil y fácil de usar que sea su tienda, si a la gente le cuesta mucho recordar su nombre, tendrá dificultades para generar tráfico. Una de sus primeras consideraciones al iniciar una tienda en línea - después de que usted ha subido con un nombre - es clavar su URL. Si el nombre real de la empresa está disponible, ¡enhorabuena! Sin pensar en ello. Pero si ya está tomada, puede que tengas que tomar una decisión difícil. Encuentre la URL más concisa y memorable posible. A veces esto es más fácil decirlo que hacerlo, pero podría hacer o romper su negocio.

3: Encontrar un sistema de comercio electrónico

Esta es probablemente la parte más importante de hacer su sitio web atractivo a los clientes. Todo su bonito trabajo de diseño se desperdiciará si usted no tiene un buen sistema de comercio electrónico en su lugar. Enfrentados a un proceso de pago difícil de navegar o que parece inseguro, los clientes abandonarán sus carretas y se dirigirán a pastos más verdes.

Entonces, ¿cómo se puede saber qué sistema de comercio electrónico es el adecuado para su tienda? Tiene que adaptarse a sus necesidades (y presupuesto) y también ser cómodo para sus clientes. Si prefiere no ocuparse de configurar la infraestructura para aceptar tarjetas de crédito (y está seguro de que sus clientes estarán de acuerdo con esto), puede utilizar un tercero como PayPal para procesar sus pagos. Usted puede hacer esto en conjunción con un sistema de carrito de compras de su elección o a través de un sitio en un mercado en línea. El siguiente nivel sería hacer todo por tu cuenta. Es una inversión para crear un software de carrito de la compra y una cuenta comercial que le permite procesar tarjetas de crédito, pero le da mucho más control sobre todo el sistema. Sólo asegúrese de que sea algo que pueda manejar y que sea adecuado para usted y sus clientes.

Si un sistema de comercio electrónico completo es demasiado complicado o costoso para sus necesidades en este momento, su mejor apuesta podría estar en la página siguiente.

4: Únase a un mercado en línea

Si usted acaba de empezar y no tiene mucho conocimiento técnico o presupuesto, considere la posibilidad de establecer una tienda en un mercado en línea. Unirse a una marca conocida como Etsy, eBay o Amazon puede aliviar un poco de estrés - usted tendrá una audiencia instantánea y no se sentirá como empezar desde cero. Diseño del sitio, software de comercio electrónico, carrito de la compra, gestión de inventario - todo (o la mayoría) de las cosas duras es d